ご注文商品がお手元に届きましたらすぐにご確認ください。
ダンボール・その他カバーなどはすぐには処分しないようお願いいたします。
※返品や交換時はお送りしたときの状態(ダンボール・カバーその他付属品など)でお願いいたします。

[受付期間]

"商品ご到着日"より５日間以内

※梱包開封の有無にかかわらず「商品ご到着日」より５日が経過した場合、返品・交換はお断りしております。
商品の到着は佐川急便の商品到着の記録をもって到着といたします。

[返品・交換をお受けできないケース]

●商品のご到着より５日以上過ぎた場合。

●お客様の過失による汚損や破損によるもの。

●一度でも使用した商品（試着程度であれば可能）

●セール品などの特別価格商品、また商品ページに返品・交換不可と記載のある商品。

●サイズの合わない商品を無理にご着用された場合。

●同商品のサイズ・カラー違いのご注文をされたお客様。

●サイズやカラー違い、またイメージが違うなどの理由で以前にも返品・交換履歴があるお客様に関しましてはお受けできない場合があります。

[ご注意]

●商品の発送後の長期不在により受け渡し不可、受け取り拒否の場合、往復分の送料+梱包料金[300円]をご請求させていただきますので予めご了承くださいませ。

※お客様→プリティスタイルの返送料金は佐川急便の通常料金が適用されます。料金はこちらでご確認ください。

●長期不在、や受け取り拒否が続くような場合、お取引をお断りさせていただくことがございますので、予めご了承ください。

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[不良品など、当店に責任がある場合]

送料、他にかかる費用はすべて当店負担で対応させていただきます。

[お客様都合の場合]

送料、他にかかる費用はすべてお客さまの負担でお願いしております。(下記参照)

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商品はスタッフがしっかりと検品､確認後梱包､発送をしておりますが､万が一到着した商品に不具合や不良､またはご注文商品と異なるなどの場合は､直ちにご連絡くださいますようよろしくお願いいたします｡
心をこめて誠心誠意対応させていただきます｡

送料、他にかかる費用はすべて当店負担で対応させていただきます。
※未使用のもの、また商品到着後３日以内のものに限らせていただきます。

基本的に良品と交換させていただきます。 (在庫がない場合はご返金にてご了承いただきますようお願いたします。)

• ①お客さまより当店へこちらからメールでご連絡ください。
  ※大変申し訳ございませんが、お電話では受け付けておりません。
• [受付期間]　商品到着より５日間以内
  ※受付期間を過ぎた商品は対応できかねますのでご注意下さい。
• 下記のテキストをコピー&ペーストし各項目の内容を入力後、メールにてお送りください。
• ------------------------ここから---------------------------
  件名：誤配送・不良品
  ------------------------------------------------------------
  [受注番号]
  [お客様お名前]
  [ご購入商品名]
  [ご注文日]　　月　　日
  [ご注文時のご決済方法]
  
  [内容]
  なるべく詳しくお願いいたします。
  
  [ご返金ご希望の銀行口座]
  ※口座名義はカナでお願いいたします。
  銀行名：
  支店名：
  口座番号：
  口座名義：
  --------------------------ここまで-----------------------------
  
• ②当店でメール内容を確認次第、確認メールをお送りいたします。
• ③誤配送(ご注文商品と違う)の場合は、直ちに正しい商品を当店から発送させていただきます。
  返品商品は梱包し商品配達時にドライバーにお渡しください。送り状作成などの必要はございません。
• ④不良品の場合は返品分の商品を当店まで送料着払いでお送りください。
  ※お届け時のダンボール、お届け時の状態でお送り下さい。

• [返送先住所]

  〒951-8066

  新潟県新潟市中央区東堀前通11-1769 2F
  Pretty-Style

• ⑤当店に荷物が届きましたら商品を検品いたします。
• ⑥問題なければ、ご指定の口座まで[当店からの発送料][振込手数料][代引き手数料(代引き決済の場合）]を差し引いた金額をお振込いたします。

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届いた商品が思っていたものとイメージが違ったなどの理由で商品の返品を希望する場合、送料などかかる費用はすべてお客様のご負担となります。
費用はこちら

• ①お客さまより当店へこちらからメールでご連絡ください。
  ※大変申し訳ございませんが、お電話では受け付けておりません。
• [受付期間]　商品到着より５日間以内
  ※受付期間を過ぎた商品は返品できかねますのでご注意下さい。
• 下記のテキストをコピー&ペーストし各項目の内容を入力後、メールにてお送りください。
• ------------------------ここから---------------------------
  件名：商品の返品希望（お客様都合）
  ------------------------------------------------------------
  [受注番号]
  [お客様お名前]
  [ご購入商品名]
  [ご注文日]　　月　　日
  [ご注文時のご決済方法]
  
  [返品の理由]
  なるべく詳しくお願いいたします。
  
  [ご返金ご希望の銀行口座]
  ※口座名義はカナでお願いいたします。
  銀行名：
  支店名：
  口座番号：
  口座名義：
  --------------------------ここまで-----------------------------
  
• ②当店でメール内容を確認次第、確認メールをお送りいたします。
• ③返品の商品を当店まで元払いでお送りください。
• ※必ずお届け時のダンボールをご使用ください。
  ※ダンボールを処分してしまった場合、別途ダンボールをご用意ください。
  ※ビニール袋などの簡易梱包での発送はお控えください。
  ダンボール以外の簡易方法で返送されてきた場合はお受け取りできませんので予めご了承ください。
  ※送料着払いの場合、お受け取りいたしませんのでご注意ください。
  

• [返送先住所]

  〒951-8066

  新潟県新潟市中央区東堀前通11-1769 2F
  Pretty-Style

• ④当店に荷物が届きましたら商品を検品いたします。
• ⑤問題なければ、ご指定の口座まで [当店からの発送料][振込手数料][代引き手数料(代引き決済の場合）]を差し引いた金額を お振込いたします。

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届いた商品のカラーやサイズを変えたい・違う商品にしたいなどの理由で商品の交換を希望する場合、送料などかかる費用はすべてお客様のご負担となります。
費用はこちら

• ①お客さまより当店へこちらからメールでご連絡ください。
  ※大変申し訳ございませんが、お電話では受け付けておりません。
• [受付期間]　商品到着より５日間以内
  ※受付期間を過ぎた商品は返品できかねますのでご注意下さい。
• 下記のテキストをコピー&ペーストし各項目の内容を入力後、メールにてお送りください。
• ------------------------ここから---------------------------
  件名：商品の交換希望（お客様都合）
  ------------------------------------------------------------
  [受注番号]
  [お客様お名前]
  [ご購入商品名]
  [ご注文日]　　月　　日
  [ご注文時のご決済方法]
  
  [交換の理由]
  なるべく詳しくお願いいたします。
  
  [交換商品またはサイズ・カラー]
  
  [差額で返金が発生した場合のご返金先銀行口座]
  ※口座名義はカナでお願いいたします。
  銀行名：
  支店名：
  口座番号：
  口座名義：
  --------------------------ここまで-----------------------------
  
• ②当店でメール内容を確認次第、確認メールをお送りいたします。
• ③返品の商品を当店まで元払いでお送りください。
• ※必ずお届け時のダンボールをご使用ください。
  ※ダンボールを処分してしまった場合、別途ダンボールをご用意ください。
  ※ビニール袋などの簡易梱包での発送はお控えください。
  ダンボール以外の簡易方法で返送されてきた場合はお受け取りできませんので予めご了承ください。
  ※送料着払いの場合、お受け取りいたしませんのでご注意ください。

• [返送先住所]

  〒951-8066

  新潟県新潟市中央区東堀前通11-1769 2F
  Pretty-Style

• ④当店に荷物が届きましたら商品を検品いたします。
• ⑤問題なければ、ご指定の口座まで [当店からの発送料][振込手数料][代引き手数料(代引き決済の場合）]を差し引いた金額を お振込いたします。

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当店でのお買い物は訪問販売ではない為、クーリングオフは適用されません。あらかじめご了承くださいませ。

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